ローソン 店ない地域でも移動販売

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ローソン 店ない地域でも移動販売
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ローソンが販売車など必要な機材を導入し 店舗が運用する

ローソンは、買い物困難解消に向けた初の取り組みとして、郵便局の空きスペースを配送拠点とした移動販売サービスを開始する。

移動販売車は、ローソンの近畿支社が独自の取組みとして、物流倉庫やイベント等での運用を目的に開発、2008年11月より稼働しているもの。積極的な被災地支援活動をおこなう中で、移動販売車の被災地での運用を決定した。移動販売車は、12日に近畿支社を出発、13日に東京入りをし、同日中に東北をめざす。

河村福祉サービスでは自社が運営する高齢者施設の利用者に向けて、ローソンの商品カタログを使う宅配サービスを行っていたが「現物を見て購入したいという声があった。ローソンが移動販売店舗の拡大を進めていると知り、弊社が手掛けるケアローソンにも導入したいと申し出た」と同社宇部本部の西岡久美子部長。

県内での移動販売車の運用は同店が初。ケアローソンを拠点とするケースはこれまでになく、同店と「ローソン上越大日店」(新潟県)の2店舗が同時期に導入した。

ローソンマーケティング本部ラストマイル推進部の鈴木一十三(ひとみ)部長は「高齢者にフィットする商品が販売できるのはケアローソンならでは。地域のコミュニティーの場になれるよう、お客さまとの関係性も深めていければ」とほほ笑む。

現在は70店舗が移動販売を実施している。ローソンが販売車など必要な機材を導入し、店舗が運用する。四つの温度帯に対応可能な軽トラックの移動販売車は20台導入しており、100台にまで増やす計画。冷凍食品や弁当などのほか、日用品を販売する。

ローソン販売車には、スナックやロールケーキなどの菓子類から、洗剤や歯磨き粉といった日用品まで、バラエティー豊富な商品がそろっています。毎回、販売に訪れるローソンクルーの話によると、ヴィラ泉では特に菓子類の売れ行きが好調とのことです。

物流の未来の形であるドローン配送の実現が、一挙に近づいてきた──。楽天(株)と(株)ローソンは6日、コンビニエンスストア「ローソン南相馬小高店」(福島県南相馬市)の商品を、楽天のドローンで配送する実験を31日から開始すると発表した。楽天はこれまでゴルフ場や地方自治体と、ドローン配送の実証実験を進めてきたが、ドローンによる商品の配送は初となり、ドローン配送のサービス実現化に向けた第一歩を踏み出した。

ローソン(本社=東京都品川区)と、山口県内を中心に介護サービス事業を展開する河村福祉サービス(相生町4)の子会社で同店FCオーナーの河村商事による取り組み。同店で扱う商品を載せた専用車両で高齢者施設や病院などに出向き、「交通弱者」や「買い物困難者」などのニーズに応える。

ローソンは4月下旬より、東日本大震災の被災地で移動販売車の運用を開始する。関西地域で運用されてきた移動販売車を活用し、被害の大きかった東北地方を中心に無店舗地帯など食料の調達が困難な地域で、移動販売をおこなう。

でも、この移動販売車は、なんと都市部で活用されているクルマと聞いて驚いた。たしかに、会場に来ていた移動販売車のドアには、横浜市磯子区に所在の「ローソン栗木一丁目店」と書かれている。

「コンビニエンスストアの移動販売車」と聞いて、どんなシチュエーションを思い描くだろう。多くの人は、山間部など買い物に不便な地域を巡回する「移動スーパー」的なイメージを持つのではないだろうか。日産の軽トラック「NT100クリッパー」がベースの「ローソン移動販売車」を見た時、筆者もそう思った。

コンビニの移動販売では、ローソンやセブンイレブンなど、全国的に有名なお店の商品を売れます。 そのため、知名度アップのための広告宣伝が必要ありません。

今回の取り組みは、移動販売車で商品を販売するローソンの移動販売と、ドローン配送を連携させたもの。ドローンで運ぶ商品は、唐揚げ5個をセットにした「からあげクン」など、移動販売車両で運ぶことができない温度帯の食品や、文具など移動販売車両で販売していない商品となる。移動販売車の利用者から注文を受けてから、南相馬小高店に注文を電話で連絡し、南相馬小高店から商品を運ぶ。実験では、南相馬小高店から約2.7km離れた小谷集落センターまで、ドローンが注文商品を約7分で届ける。1度に運べる商品は2kgまでで、実験ではドローン2台が稼働する予定。試験運用を半年間実施し、検証した結果を受け、サービスの継続を検討する。移動販売は週2回行われ、このうち1回でドローン配送を組み合わせる。安全性を優先するため、気象状況によって運行しない場合もある。

移動販売車を地域交流やコミュニティ創出に使う、ローソンの発想の豊かさに感銘を受けた。

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