ローソン 接客にアバター導入へ

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ローソン 接客にアバター導入へ
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ローソン 接客にアバター導入へ

ローソンは9月22日、アバター事業を手掛けるAVITA(アビータ)社と協業し11月末に都内オープン予定の未来型店舗「グリーンローソン」にアバター接客サービス「AVACOM」を導入すると発表した。

今回の導入にあたり、9月22日よりローソン公式ウェブサイトにてグリーンローソンのアバターワーカーの一般募集を開始した。10~30名の採用を予定しており、合格者は指定の研修を受講した後、11月末から「グリーンローソン」で活躍する予定。 今後、グリーンローソンでの検証を行なった上で、2023年度中に東京・大阪のローソン10店舗で勤務するローソン認定アバターワーカー「ローソンアバターオペレーター」50名を育成。さらに2025年度中に全国各地のローソン店舗で活躍する1000名のローソンアバターオペレーター育成を目指すという。

「ローソン」が22日に発表したのは、実店舗へのアバター店員の導入です。

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