繁忙期 みどりの窓口増設駅を発表

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繁忙期 みどりの窓口増設駅を発表
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繁忙期 みどりの窓口増設駅を発表

JR東日本は4日、夏の繁忙期に長野駅など計50駅を対象として、対面で切符を販売する「みどりの窓口」を増設することを明らかにした。利用が多く見込まれる日や時間帯に窓口数を増やす。

JR東日本は4日、新幹線の切符などを販売する「みどりの窓口」について、お盆などの繁忙期に計50駅で窓口を再開・増設すると発表した。

JR東日本は4日、夏の繁忙期に長野駅など計50駅を対象として、対面で切符を販売する「みどりの窓口」を増設することを明らかにした。利用が多く見込まれる日や時間帯に窓口数を増やす。

JR東日本は4日、夏の繁忙期に「みどりの窓口」などの有人窓口を臨時でさらに増やすと発表した。従来は蒲田駅(東京・大田)や登戸駅(川崎市)を含む首都圏15駅での増設を計画していたが、仙台駅や長野駅などを加えた計50駅を対象とする。多くの利用がある日や時間帯に窓口を増やし、訪日客や高齢者による混雑の緩和を図る。

JR東はコスト削減の一環で有人の窓口を減らしてきたが、お盆や年末年始など繁忙期の混雑が深刻で、利用者から不満の声が出ていた。5月にはみどりの窓口の縮小計画を凍結すると公表。その後、繁閑に応じて窓口を臨時で増やす方針を示していた。

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