ウーバーの遅延 配達員語る実情
私が普段稼働している岡山は一件あたりの配達報酬が高いというコメントを頂く事が多い。旧アルゴリズムにおいては私もそのように思っている。(具体的にどれくらいの金額なのかについては私の動画を見てくれたら大体わかるともうので割愛する)現行の新アルゴリズムはまだよく分からないが配達報酬の高低差が激しすぎるとは思っている。一件配達して3000円とかになるのはやり過ぎだが逆にダブルで320円みたいなのがどんどん飛んでくるので配達員が高額案件を狙うようになるのは自然な流れだと思う。
「2時間待っても届かない」「散々待って結局キャンセルした」との声も…。ウーバーの「遅延急増」現役配達員が語る“実情”とは?
その新アルゴリズムになってから商品のお届け時間の遅延が増えているという声をよく耳する。実際にお客様から指摘されることもあるしSNSでも散見する。きっと配達員が減っているのだと思う。私は加盟店でも働いているのだが、以前に比べてピックアップまでの時間が明らかに遅くなった。
さらにはフーデリ配達員をしてる人の数は一定数しかいないのにプラットフォームは複数あり、ほとんどの配達員が同時オンラインをしている。配達員の数は一定数なのでただそれが割れるだけである。
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あと最近UberEatsを専業で始めた人は続かないと思っている。元々は「自転車でもできてゲーム感覚で稼げる」みたいな触れ込みでローンチされそこに魅力を感じて始めたのが初期勢だと思うのだが現在は「最低でも50cc原付に乗って24時間戦えますか?」的なノリになりつつある。これは続くわけがない。ということで配達員が新規で著しく増えるという事態は考えにくい。
多くの人が活用しているウーバーイーツ。便利さの反面、昨今では「配達遅延が増えた」との声も多い。現場の配達員は、何を感じているのかーー。
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