ハッピーセット転売対策 一部緩和

ハッピーセットを巡っては、マクドナルドは8月、ポケモンとコラボレーションした商品を発売。ポケモンをモチーフにしたおもちゃを提供していたが、客が殺到。さらに3日間限定でポケモンカードも配布したが、こちらも客が殺到し、混乱を招いた。同社は事前に「この期間中の購入は5セットまでとしてほしい」と示していたが、6セット以上購入する客が現れるなど現場は大混乱となり、マクドナルドの対応について批判が集まっていた。

日本マクドナルドでは先月、全国の店舗で販売したおもちゃ付きのセットメニュー「ハッピーセット」で、一部の客が転売を目的に大量に購入し、注文した食品の放置や廃棄などが確認され、消費者庁は販売方法の改善などの再発防止策を講じるよう要望していました。こうした中、会社側は9日、新たな対応を発表しました。それによりますと、今月12日発売の「ハッピーセット」について、発売日は店頭とドライブスルーでの販売に限定し、スマートフォンのアプリや宅配サービスでの販売を停止するということです。この日の状況を踏まえて、翌13日以降の対応を検討するとしています。さらに販売するセットの数についても、新たなおもちゃが出始める今月12日から15日と、今月26日から28日の間は1グループあたりの数を制限します。一方、「ハッピーセット」以外の商品は今後もこれまでどおり販売するということです。日本マクドナルドは「食品の放置や廃棄は容認できず、転売目的での購入などルールやマナーを守れない利用は固くお断りする」としています。

日本マクドナルドがハッピーセットの販売方法を緩和したのはいつ？

この期間中、ハッピーセットおよび「ほんのハッピーセット」は、「1グループ1会計につき、それぞれ3個まで」となる。 例えば、おもちゃの「プラレール」と「マイメロディ＆クロミ」はそれぞれ3個まで、ほんのハッピーセットの「シナモロールとあそぼう！」と「月 宇宙なんちゃら こてつくん」もそれぞれ3個まで購入が可能だ。また、同じグループによる複数回の購入も固く禁じられる。このルールは、ハッピーセットを本当に求めている子どもたちに行き渡ることを目的としており、転売目的の買い占めを防ぐための重要な対策だ。 おもちゃは「プラレール」「マイメロディ＆クロミ」、ほんのハッピーセットは絵本「シナモロールとあそぼう！」と図鑑「月 宇宙なんちゃら こてつくん」が今回の制限対象商品となっている。

今回の対策の引き金になったとみられるのが、2025年8月8日に発売された「ポケモン」のハッピーセットを巡る騒動だ。人気キャラクターのおもちゃが付属したため、発売直後から各地の店舗で争奪戦が繰り広げられたという。

8月8日から発売されたハッピーセットでは、おもちゃに加え、人気のトレーディングカードゲーム「ポケモンカード」が付録として提供された。この企画は、子どもたちだけでなく、カードの収集家や、転売目的の大人たちの間で大きな話題となった。発売初日から、多くの店舗でハッピーセットが瞬く間に完売する事態となった。一部の報道によると、マクドナルドは「1人5セットまで」の購入制限を設けていたものの、SNS上には、何度も店舗を往復して大量に買い求める客の写真が多数拡散された。本来、子どもたちのための企画であったはずが、熾烈な「争奪戦」に発展したのだ。この買い占め行為は、本来ハッピーセットを楽しみたかった多くの子どもたちに商品が行き届かない事態を招き、社会問題にまで発展した。

【写真】「ほぼ1日」で販売終了したハッピーセット「星のカービィ」

日本マクドナルドが、9月12日から販売を開始する新しいハッピーセットについて、販売方法と個数を制限することを発表した。この措置は、転売目的の大量購入とそれに伴う食品の放置・廃棄を防ぐためのものだ。今回の変更は、これまでのハッピーセット販売には見られなかった、異例ともいえる厳格な内容となっている。

子どもたちの憧れのおもちゃなどが付いてくるマクドナルドの「ハッピーセット」。その販売方法が大きく変わることをご存じだろうか。9月12日からの新シリーズは、初日からスマホでの注文ができなくなるという。なぜマクドナルドは、この異例ともいえる決断を下したのか。背景には、ある深刻な問題と、企業としての強い危機感があった。

マクドナルドは１２日から、鉄道玩具「プラレール」やキャラクター玩具「マイメロディ＆クロミ」などが付いた計４種類のハッピーセットを販売している。

人気ゲーム「ポケットモンスター」のカード付きハッピーセットを８月に販売した際、転売目的の大量購入や食品廃棄などの混乱が生じ、消費者庁が販売方法の改善を求めていた。

今回の最も大きな変更点の一つが、発売初日となる9月12日（金）の販売方法だ。 当日のハッピーセット販売は、店頭のレジカウンター、タッチパネル式注文端末、およびドライブスルーに限定される。 多くの利用者が日常的に活用しているモバイルオーダー、マックデリバリーサービス、さらにはUber Eatsや出前館といった外部の宅配サービスは、ハッピーセットに限り利用が停止される。この措置は、転売目的の大量購入者が、スマートフォンやPCを通じて一度に大量の注文を入れることを物理的に困難にする狙いがある。実際に店舗に足を運び、行列に並び、従業員の目視がある中で注文するというプロセスを課すことで、より健全な販売環境を取り戻そうとするマクドナルドの強い意志が感じられる。なお、翌日以降（13日〜）の販売方法については、12日の販売状況を見て判断されるとのことだ。

マクドナルド、9・12からハッピーセット販売 初日は“対面のみ”変更へ 一部日程で個数制限も「転売目的の大量購入や、食品の放置を防ぐため」

転売対策の対象となるのは「ハッピーセット『プラレール』（おもちゃ）」「ハッピーセット『マイメロディ＆クロミ』（おもちゃ）」「ほんのハッピーセット『シナモロールとあそぼう！』（絵本）」「ほんのハッピーセット『月 宇宙なんちゃら こてつくん」（図鑑）」の4種類。

日本マクドナルドは13日、きのう12日から販売を開始しているハッピーセットの販売方法について、「モバイルオーダー」「マックデリバリーサービス」の利用を再開すると発表した。