不機嫌 どこからハラスメント
不機嫌ハラスメント(フキハラ)をしてしまう人の背景には、いくつかの心理的・社会的な要因が関係しています。ただ「性格が悪い」「わがまま」では片付けられない深層心理が隠れていることもあります。
「不機嫌ハラスメントしているつもりはなかった」と感じる場合でも、「思い通りにいかないとイライラする」「いわなくても理解してほしい」「職場や家庭にストレスを感じている」といった項目が当てはまる場合には、不機嫌ハラスメントをしてしまっている場合があります。
自分の感情のパターンを分析し、どのようなときに不機嫌な態度をとってしまうかを見直すことが大切です。瞑想や運動、第三者との面談などを通じて感情を整える工夫をしましょう。
「不機嫌ハラスメント」という言葉が聞かれるようになった背景には、多くの人が、ある人の不機嫌な態度に困っている現状があると考えられます。一方で、単純に「ハラスメントだ!」と相手を責めても問題は解決しません。「不機嫌な態度が、職場全体の雰囲気を悪くし、働きやすい環境を損なう」という認識を全社員で共有し、解消のための行動に移すことが大切です。
他の社員もHさんの不機嫌な態度を恐れ、部署全体のコミュニケーションが滞り、雰囲気が悪化しました。Gさんは職場にいることが苦痛で、出社拒否に近い状態に陥りそうになりました。
体調不良やストレス、職場や家庭での慣習が、無意識に不機嫌ハラスメントにつながっていることは少なくありません。加害者側からすると「そんなつもりはなかった」「こっちの事情も察してほしい」と思うかもしれませんが、被害者にしてみれば大きなストレスになってしまっている可能性があります。一人ひとりが自分の行動に責任を持つとともに、職場や家庭全体で安心して居られる環境を目指し、今できることから行動することが必要になります。
職場で不機嫌ハラスメントが起こっている場合、会社全体の問題に発展する場合もあります。例えば、不機嫌ハラスメントが起こっていることで職場の雰囲気が悪くなり、チームワークが損なわれることがあります。被害者を含めた社員のモチベーションが低下し、生産性に支障をきたす場合もあります。また、これらが原因で離職率が上がる恐れもあり、採用難の時代では経営上のリスクといえるでしょう。このようなリスクを避けるためにも職場のハラスメント対策は必須事項です。
不機嫌な夫に支配されないためには、いくつかの重要な心構えが必要です。
Gさん(若手社員)の部署には、Hさんというベテラン社員がいました。Hさんは気に入らないことがあると舌打ちをしたり、ため息を大きくついたり、挨拶を無視したりと、露骨に不機嫌な態度を示しました。
このような状況が続く場合、「フキハラ(不機嫌ハラスメント)」の可能性があります。フキハラとは、言葉ではなく「不機嫌という態度」で相手をコントロールしようとする行為のこと。特に、「不機嫌ハラスメントをする夫(旦那)」に悩まされている方は、想像以上に多く存在します。
また家庭においては、「家族なんだから」という甘えや、会社や学校でのストレスが不機嫌ハラスメントにつながる場合があります。定期的に夫婦で話し合う時間をとったり、家族間で感情を共有する場を設けたりすることで、相手の気持ちを理解したり、自分の気持ちを伝えたりするようにしましょう。
一方、不機嫌ハラスメントは、不機嫌な態度や行動によって相手や周囲に不快感や萎縮をもたらすハラスメントです。
自分の不機嫌な態度を周囲に露骨に示すことで、職場の雰囲気を悪くし、他者に精神的な負担を与えるのが不機嫌ハラスメントです。明確な攻撃ではないため気づきにくいですが、職場全体の生産性や士気を低下させる要因となります。
セクハラやパワハラは、その定義や、どのような行為がハラスメントになるのかといったことが法律やガイドラインなどで示されており、企業も防止策を整備しているケースが多く見られます。一方で「不機嫌ハラスメント」は、礼儀を欠いた態度や冷たい受け答え、相手に対する否定的な声掛けといった、職場での不適切な言動が伴うものの、「ハラスメント」と断定しづらいグレーゾーンであることも多く、対策をとりづらい現状があります。
最近、「不機嫌ハラスメント(「フキハラ」と略されることも)」という言葉を耳にする機会が増えました。 多くの場合、不機嫌な態度や言動によって周囲にストレスを与え、職場環境に悪影響を及ぼす行為が「不機嫌ハラスメント」と呼ばれているようです。しかし実は、法的な定義がなされているセクハラやパワハラと違い、「不機嫌ハラスメント」自体は明確なハラスメントとして定義されているわけではありません。不機嫌な態度や言動だけをとりあげて「ハラスメントだ」とはいえないのです。 とはいえ、不機嫌な態度が原因でコミュニケーションが滞り、職場の雰囲気や生産性が低下するリスクは見過ごせません。また、不機嫌な態度や言動がエスカレートした結果、パワハラになることもあります。本記事では、「不機嫌ハラスメント」が引き起こす問題点や防止策について解説します。


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