「代引き配達」トラブルが3倍に

身に覚えのない代引きの荷物が届いた際、受け取り拒否をすると発送主に荷物が返送されます。

しかし代引きの場合は、氏名・住所・電話番号など最低限の情報のみで利用することができるので、手続きが簡単ということも大きなメリットです。

通販の支払い方法には、クレジットカードや代引きなどいくつかの手段がありますが、それぞれに異なるメリットやデメリットがあります。支払い方法を選ぶ場合は、どの支払いが自分にとって一番メリットになるのかしっかり考えてから決めるようにしましょう。そうすることで、お得にお買い物をすることができます。

基本的に、支払い方法を代引きや銀行振込にすると手数料が発生するため、商品の値段以上にお金が必要となってしまいます。しかし、クレジットカードでの支払いなら、手数料は発生しません。そのため、代引きや銀行振込に比べると費用を安くおさえることができます。

代引き支払いのデメリットのひとつに、手数料が発生することがあげられます。代引き手数料とは、宅配業者に支払う商品の代金や送料とは別に発生する手数料のことです。手数料の金額は通販サイトによって異なるため一概にいくらとは言えません。平均としては、だいたい200円〜400円ほどかかります。通販サイトによっては、一定金額以上購入すれば手数料が無料になるというサービスを行っている場合もあります。手数料については、事前に確認するようにしましょう。

代引きで商品を購入した場合、すぐに商品が発送される点もメリットです。コンビニ払い（前払い）などの場合は、支払いが確認されたのちに商品が発送されますが、代引きの場合はクレジットカード利用時と同じように、注文が確認できた時点で発送手続きが行われます。

代引きの荷物を受け取る際、宛先（宛名）を必ず確認するようにしましょう。自分に身に覚えがない荷物でも、家族宛の荷物なのか、そもそも誤配なのか、受け取る際に確認してから受取を拒否するかどうかを決めましょう。

自分が注文した代引きの荷物でも「別の支払方法に変えたい」「商品をキャンセルしたい」などの理由で受け取り拒否をしたいと思う人もいるかもしれません。

代引きは、商品と引き換えに代金を支払います。そのため、代金を支払ったのに商品が届かないということにはなりません。たとえば、通販サイトで代引きで商品を購入した場合、支払い前に商品が発送され、購入者は宅配業者から商品を受け取る際に代金を支払います。そのため、たとえ商品が届かなくても、代金を支払うことはないので損をすることがありません。代引きは支払ったのに商品が届かないというトラブルを避けることができる、購入者にとって安心の支払い方法です。

代引きのデメリットでも述べたように、近年は一方的に代引きで荷物を送りつける詐欺が横行しているため、身に覚えのない荷物が届いた際には受け取り拒否をして様子を見ましょう。

身に覚えのない代引きの荷物を受け取る際には、確認を怠らないようにしましょう。

代引きで支払いをする場合、カード払いのようにサイト上でクレジットカードの情報を入力する必要がありません。購入者の名前や住所、電話番号などの入力だけでお買い物ができます。必要最低限の個人情報でお買い物ができるため、不正に利用される心配もありません。また、入力する情報も少なくて済むので、注文完了までスムーズに行えます。

インターネット通販で商品の配達時に代金を支払う「代引き」でのトラブルが相次いでいるとして注意が呼び掛けられました。

詐欺や架空請求などの正当な理由がない代引きの受け取り拒否は、大きなトラブルに発展する可能性もあるため注意が必要です。

しかし、受取主が荷物の受け取り拒否をした場合、荷物は発送主に返送され、そのときの送料や代引き手数料などは発送主の負担となるため、ネットショップ運営会社にとっては大きな損失となります。